Datenschutzerklärung

Aktualisiert am 14.03.2025

Wer

DTWM Limited („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website www.rosamae.ch (die „Website“). Wir sind ein Unternehmen, das hochwertige E-Commerce-Produkte wie Kleidung, Nahrungsergänzungsmittel und Hautpflegeprodukte anbietet. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.

Erfasste

Personenbezogene

Wir erfassen personenbezogene Daten von Benutzern, wenn diese mit unserer Website interagieren, z. B. bei der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung, der Anmeldung für unseren Newsletter oder der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Diese Daten können Folgendes umfassen:

Kontaktdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.
Zahlungsdaten: Kreditkarten- oder andere Zahlungsdaten, die zur Bearbeitung von Bestellungen erforderlich sind. Zahlungsdaten werden von Drittanbietern sicher verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
Authentifizierungsdaten: Für Käufer und Verkäufer können wir Informationen zur Bestätigung der Produktauthentizität erfassen, darunter Fotos und Produktbeschreibungen.

Nicht personenbezogene Daten

Wir können automatisch nicht personenbezogene Daten über Benutzer erfassen, wenn diese mit unserer Website interagieren. Dazu können gehören:

Browser-Details und Geräteinformationen: Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem und Internetdienstanbieter (ISP).
Protokolldaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchszeit und -dauer sowie andere Nutzungsstatistiken.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website kann „Cookies“ verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Einstellungen und Präferenzen zu speichern und die Nutzung der Website zu verfolgen. Benutzer können ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden oder eine Warnung angezeigt wird, wenn Cookies gesendet werden.

Wie wir die gesammelten Informationen verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienste: Zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Verwaltung von Konten und zur Bereitstellung von Kundensupport.
Zur Personalisierung der Benutzererfahrung: Aggregierte Daten können uns helfen, die Nutzung unserer Website durch die Benutzer zu verstehen und deren Funktionalität zu verbessern.
Zur Verbesserung unserer Website: Wir können Feedback verwenden, um unsere Produkte, Dienstleistungen und die allgemeine Benutzererfahrung zu verbessern.
Zur Abwicklung von Zahlungen: Wir verwenden die übermittelten Daten ausschliesslich zur Abwicklung von Transaktionen.
Zum Versand regelmässiger Mitteilungen: Wir können Bestellbestätigungen und Aktualisierungen versenden oder auf Anfragen antworten. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen auch Werbeinformationen zusenden, die Sie jederzeit abbestellen können.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Sensible und private Daten, die zwischen der Website und den Benutzern ausgetauscht werden, werden verschlüsselt und durch SSL (Secure Socket Layer) und andere digitale Sicherheitsmassnahmen geschützt. Wir halten uns ausserdem an die Branchenstandards für die Sicherheit von Zahlungskarten.

Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten keine personenbezogenen Daten unserer Benutzer. Wir können jedoch Informationen weitergeben:

An Dienstleister: Wir können Informationen an Drittanbieter weitergeben, die uns bei unseren Geschäftsabläufen unterstützen (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand oder Kundensupport).
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz vor rechtlicher Haftung erforderlich ist.
Bei Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung können personenbezogene Daten übertragen werden.

Aufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, z. B. um Ihr Konto aktiv zu halten oder um gesetzliche Vorschriften einzuhalten.

Kontoinformationen: Werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Werden gespeichert, solange dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Zugriff und Aktualisierung: Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns kontaktieren.
Datenübertragbarkeit: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format an.
Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, mit Ausnahme der Daten, die wir aus rechtlichen, administrativen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.
Abmeldung vom Marketing: Sie können sich jederzeit vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie den Abmeldelinks folgen oder uns direkt kontaktieren.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern (Drittanbietern) und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich (falls zutreffend), es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben in diesem Dokument. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu überprüfen, um sich über den Schutz und die Verwendung Ihrer Daten auf dem Laufenden zu halten. Durch die weitere Nutzung der Website nach Aktualisierungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Richtlinie einverstanden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: hey@rosamae.ch
Telefon: +49 800 1888931
Adresse: RM 509, 5/F THE CLOUD
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