Wir verwenden hochwertige, sorgfältig ausgewählte Stoffe, die Komfort, Haltbarkeit und Ästhetik vereinen. Jedes Kleidungsstück ist aus Materialien gefertigt, die Ihre Kurven betonen und Ihnen den ganzen Tag über außergewöhnlichen Komfort bieten. Unser Qualitätsanspruch bedeutet, dass wir Stoffe wählen, die auch nach mehrmaligem Waschen ihre Form und Farbe behalten. So bleiben Ihre Rosa Mae-Stücke auch nach Jahren noch Ihre Lieblingsstücke.

Rosa Mae wurde von Frauen gegründet, die den weiblichen Körper verstehen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Kleidung zu entwerfen, die jede Kurve mit hochwertigen Stoffen und durchdachten Designs perfekt in Szene setzt und so unerschütterliches Selbstvertrauen schafft. Im Gegensatz zu vielen Modemarken, die Trends auf Kosten der Passform setzen, legen wir Wert auf Stil und Komfort für alle Körpertypen. Jedes Stück wird sorgfältig entworfen, um Ihre natürliche Form zu unterstreichen und gleichzeitig die Eleganz und Qualität zu bewahren, die Sie verdienen.

Unsere Kleidungsstücke sind mit einem Fokus auf inklusive Größen entworfen, die verschiedenen Körperformen gerecht werden. Für die genaue Passform empfehlen wir Ihnen, unsere detaillierte Größentabelle auf jeder Produktseite zu beachten. Viele Kunden finden, dass unsere Größen den Standardmaßen entsprechen, aber wir verstehen, dass es manchmal schwierig sein kann, die perfekte Passform zu finden. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder Fragen zur passenden Größe haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wir möchten, dass Ihre Rosa Mae-Kleidung jahrelang schön bleibt! Die meisten unserer Kleidungsstücke können mit ähnlichen Farben und Feinwaschmittel im Schonwaschgang in der Maschine gewaschen werden. Wir empfehlen, die Kleidung flach zu legen oder aufzuhängen und bei Bedarf kalt zu bügeln. Für empfindlichere Artikel empfehlen wir Handwäsche oder chemische Reinigung. Jedes Kleidungsstück enthält spezielle Pflegehinweise auf dem Etikett. Beachten Sie diese, um die Qualität und Langlebigkeit Ihrer Artikel zu erhalten.

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl bequemer Zahlungsmöglichkeiten, um Ihren Einkauf so reibungslos wie möglich zu gestalten! Rosa Mae akzeptiert derzeit:

Alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover)

• PayPal
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsgateways abgewickelt, um die Sicherheit Ihrer Finanzdaten zu gewährleisten. Sollten beim Bezahlvorgang Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter hey@rosamae.ch

Ihre Bestellnummer finden Sie zu Ihrer Bequemlichkeit an mehreren Stellen:

• In der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Ihnen unmittelbar nach Ihrem Einkauf zugesandt wird
• In der Versandbestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird

Bitte beachten Sie, dass Bestellbestätigungs-E-Mails nach einem erfolgreichen Kauf immer automatisch versendet werden. Sollten Sie diese nicht in Ihrem Posteingang finden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, da diese wichtigen E-Mails manchmal dorthin gefiltert werden. Ihre Bestellnummer ist für die Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team bezüglich Ihres Kaufs unerlässlich. Bewahren Sie sie daher für eine schnelle Referenz auf!

Rosa Mae bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen! Wir legen Wert darauf, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service und ein optimales Liefererlebnis zu bieten. So können wir schnelle Lieferzeiten gewährleisten und unseren hohen Kundenservice-Standard aufrechterhalten.

Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands und der Schweiz erhalten Sie Ihr Paket in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Versand. Bestellungen an abgelegene Orte oder in der Hochsaison können etwas länger dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie Ihre Rosa Mae-Stücke auf ihrem Weg zu Ihnen verfolgen können! Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre schönen Kleidungsstücke so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen.

Die meisten Pakete werden innerhalb von 7–10 Werktagen nach Bestellung zugestellt. In seltenen Fällen beträgt die maximale Lieferzeit bis zu 15 Tage. Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist nicht erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen! Kontaktieren Sie unser Support-Team unter hey@rosamae.ch mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen dann umgehend den Status Ihres Pakets. Wir arbeiten mit unseren Versandpartnern zusammen, um Ihre Artikel zu finden und Ihnen aktuelle Informationen zukommen zu lassen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir setzen alles daran, dass Ihre Rosa Mae-Artikel Sie so schnell wie möglich erreichen!

Ja! Wir bieten Ihnen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an! Wir sind überzeugt, dass unsere schöne Kleidung ohne unnötige Zusatzkosten bei Ihnen ankommen sollte!

Nein, bei Bestellungen über unsere Website fallen keine Zollgebühren an! Da wir ausschließlich innerhalb Australiens versenden, müssen sich unsere Kunden nicht mit unerwarteten Zollgebühren, Einfuhrzöllen oder internationalen Steuern herumschlagen. Das bedeutet, der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist genau der, den Sie bezahlen – keine versteckten Gebühren oder Überraschungen später. Wir legen Wert auf transparente Preise und möchten Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich gestalten!

Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gegangen sein, machen Sie sich bitte keine Sorgen! Kontaktieren Sie uns umgehend unter hey@rosamae.ch Wir kümmern uns umgehend um die Situation und sorgen für eine schnelle Lösung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Probleme während des Versands zu lösen!

Die Sendungsverfolgung Ihrer Rosa Mae-Bestellung ist ganz einfach! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem direkten Link, um den Weg Ihrer Sendung zu verfolgen. Besuchen Sie unsere Seite „Meine Bestellung verfolgen“, um den aktuellen Standort Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen. Bei Fragen zu Ihrer Sendungsverfolgung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, damit Sie Ihre wunderschönen Rosa Mae-Stücke so schnell wie möglich erhalten. Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter hey@rosamae.ch Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bei Bestellungen, die bereits versandfertig sind, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen. Wir unterstützen Sie jedoch gerne bei Rücksendungen, sobald Sie die Artikel erhalten haben.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, denn wir möchten, dass Sie Ihre Rosa Mae-Stücke lieben! Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ungetragene Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Um den Rücksendeprozess zu starten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter hey@rosamae.ch Unser freundliches Team wird Ihnen alle notwendigen Informationen und Rückgabeanweisungen zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind und nicht von Rosa Mae übernommen werden. Wir verstehen, dass manchmal etwas nicht wie erwartet läuft, und sind hier, um den Rücksendeprozess trotz dieser Kosten so reibungslos wie möglich für Sie zu gestalten.

Kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team unter hey@rosamae.ch Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch an. Unser Team antwortet Ihnen umgehend mit detaillierten, auf Ihre Situation zugeschnittenen Anweisungen und allen notwendigen Informationen für Ihre Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen selbst getragen werden – Rosa Mae übernimmt diese nicht. Durch diesen persönlichen Ansatz können wir Sie besser unterstützen und Ihnen einen reibungslosen Ablauf gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen innerhalb unserer 30-tägigen Rückgabefrist erfolgen müssen und die Artikel ungetragen und mit allen Originaletiketten versehen sein müssen.

Absolut! Wenn Ihnen der Style gefällt, Sie aber eine andere Größe oder Farbe wünschen, helfen wir Ihnen gerne beim Umtausch. Folgen Sie einfach dem gleichen Rückgabeprozess und geben Sie an, welche Größe oder Farbe Sie stattdessen wünschen. Bitte beachten Sie, dass der Umtausch nur nach Verfügbarkeit möglich ist.

Wir bitten Sie, alle Artikel ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten zurückzusenden. Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung zurück, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns ankommen. Dies hilft uns, unsere hohen Qualitätsstandards einzuhalten und Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch schnell zu bearbeiten.

Wir bitten Sie, Ihre Bestellung nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. Sollten Sie Mängel oder Schäden feststellen oder einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hey@rosamae.ch Um uns bei der schnellen Lösung zu unterstützen, bitten wir Sie, uns klare Fotos des Mangels beizufügen. Diese Bilder sind für unsere Qualitätskontrolle unerlässlich und helfen uns, die bestmögliche Lösung für Sie zu finden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen alles daran, alles richtig zu machen!

Mit unserer detaillierten Größentabelle finden Sie ganz einfach die perfekte Passform für Ihre Rosa Mae-Kleidung! Auf jeder Produktseite finden Sie Größentabellen mit den genauen Maßen für den jeweiligen Artikel. Wir empfehlen Ihnen, Ihre aktuellen Maße zu messen und mit unserer Größentabelle zu vergleichen, um die genaueste Passform zu erzielen. Beachten Sie, dass verschiedene Modelle unterschiedlich ausfallen können. Schauen Sie daher immer in die Größentabelle des jeweiligen Produkts. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei der Auswahl der richtigen Größe!

Ja, das tun wir! Bei Rosa Mae feiern wir Frauen jeder Form und Größe. Unsere Kollektionen umfassen ein umfassendes Größenspektrum, typischerweise von XS bis 5XL, weil wir glauben, dass jede Frau es verdient, sich in hochwertiger, gut designter Kleidung schön und selbstbewusst zu fühlen. Wir arbeiten ständig daran, unser Größenangebot zu erweitern und sicherzustellen, dass unsere Stücke jeder Figur schmeicheln, unabhängig von der Größe.

Für genaueste Messungen empfehlen wir die Verwendung eines weichen Maßbandes. Messen Sie Ihren Brustumfang an der vollsten Stelle, Ihre Taille an der schmalsten Stelle (normalerweise um den Bauchnabel) und Ihre Hüften an der breitesten Stelle (normalerweise etwa 20 cm unterhalb der Taille). Eine detailliertere Anleitung mit Bildern finden Sie auf unserer Seite „Größentabelle“. Korrekte Messungen gewährleisten die perfekte Passform Ihrer Rosa Mae-Kleidung!

Sollte Ihr Rosa Mae-Kleidungsstück nicht richtig passen, keine Sorge! Wir bieten innerhalb unserer 30-tägigen Rückgabefrist einen unkomplizierten Umtausch in verschiedene Größen an. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, der Sie durch den Umtauschprozess führt. Wir möchten, dass Sie sich in Ihrer Rosa Mae-Kleidung rundum wohlfühlen. Die richtige Passform ist dabei entscheidend.